Pack Prepago 1 hora

¿Utiliza esporádicamente el servicio de soporte técnico?
Adquiera horas sueltas y pague sólo por el tiempo consumido

• Asistencia telefónica preferente al 902 88 00 11
• Posibilidad de devolución de la llamada en caso de que sea necesario (1)
• Asistencia técnica personalizada en nuestras oficinas
• Envío y resolución de dudas a través de correo electrónico
• Asistencia en la instalación de programas y equipos
• Edición y resolución de problemas con sus archivos (2)
• Posibilidad de conexión remota a su ordenador e intercambio de archivos
• Exportación y generación de ficheros, informes, DXF, ASCII (3)
• Servicios especiales : Calculo de poligonales, ajustes de redes, calculo de postprocesos, encaje de ejes de trazado, tratamiento de datos de escáner (4)

1. La devolución de las llamada se efectuará en el caso de que el problema no pueda resolverse en primera instancia motivado por Al-Top. 2. El intento de resolución de problemas en los archivos, no implica el 100% de éxito en la salvación de los datos. 3. La exportación y generación de ficheros de salida, dependerá del trabajo realizado en campo, siendo el cliente el máximo responsable. 4. El cálculo de las horas totales para realizar determinados servicios especiales variará en función del volumen de trabajo y las características requeridas por el cliente.

• Descargar PDF