Condiciones generales

CONDICIONES DE PAGO

Por motivos de seguridad y para facilitar su compra le aconsejamos pagar a través del sistema internacional PayPal, Transferencia bancaria o Contrareembolso.

Pagos  PayPal
Aconsejamos utilizar el sistema internacional PayPal para realizar sus pagos. No olvide facilitar su DNI/NIF o NIE para realización de factura.

Pagos por medio de transferencia bancaria
En caso de elegir esta forma de pago, seguidamente le facilitamos los datos de nuestro banco:
IBAN :ES55 2100 3249 9022 0009 5076    SWIFT: CAIXESBBXXX 
Beneficiario: AL-TOP TOPOGRAFIA,S.A. NIF: A59524165
Para agilizar el  envío, rogamos nos remitan el comprobante de la transferencia bancaria vía fax +34 93 351 95 18 o email al-top@al-top.com, con indicación del nombre ó empresa que haya realizado el pedido.

Pagos Contrareembolso 
Los pagos se abonarán a la agencia de transporte que le entregue el material en metálico. No se admiten cheques o tarjetas de crédito/debito. Esta opción es gratuita para toda compra en España y Portugal.

Precios
• Los precios están expresados en Euros.
• No están incluidos los impuestos.
• Los precios indicados son válidos con excepción de eventuales errores tipográficos detectados.
• Al realizar el pedido se aplicará el I.V.A. correspondiente y se totalizará al final de su compra como partida independiente.
• Se aplicará un I.V.A. del 21% para las compras realizadas desde España, a excepción de Ceuta, Melilla e Islas Canarias, quienes deberán abonar los gastos de Despacho de Aduana e impuestos de importación territorial correspondiente. Para los Paises Miembros de la CEE, se aplicará un IVA del 21% a los clientes particulares, estando exentas las empresas, en cuyo caso, deberán aportar todos sus Datos Fiscales.

 

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CONDICIONES DE ENVIO

Entregas inmediatas
• Los envíos se realizará, en un servicio 24 horas, para todos aquellos artículos en stock.
• Los envíos se realizarán a portes pagados en la Península y Baleares, para compras superiores a 60€ y paquetes de hasta 5 kg.

  • • Portes pagados a las Islas Canrias para compras superiores a 295 euros. Envíos internacionales, consultar.

• Cuando el producto solicitado no esté disponible para la entrega inmediata, recibirá una confirmación de pedido, via e-mail, con indicación del tiempo estimado de envío.
• Los envíos por eventuales cambios, reposiciones ó reparaciones, serán a cargo del cliente.
• No se admitirán envíos a portes debidos, excepto que la devolución sea causada por un error en el envío inicial. En tal caso, contacten, previamente con nuestro departamento de logística msaiz@al-top.com (+34) 902 88 00 11.

Aduanas

En los envíos a Ceuta, Melilla y Canarias, así como a países fuera de la CEE, no están incluidas las tasas y aranceles aduaneros aplicados por las Autoridades de los países de destino.

Horario de atención al cliente
• De lunes a viernes, de 8,30H a 14H y de 16H a 19H
• Durante los meses de Julio y Agosto, el horario será de 8,30H. a 15H.
Cualquier duda o aclaración puede contactar con nosotros al tel. +34 902 88 00 11 – Fax +34 93 351 95 18 – e-mail: al-top@al-top.com

Devoluciones
• El comprador podrá desistir libremente del contrato dentro del plazo de 7 días, contados desde la fecha de recepción del producto. En el caso de que la adquisición del producto se efectuase mediante un acuerdo de crédito, el desistimiento del contrato principal implicará la resolución de aquél.
• El derecho de desistimiento del comprador en operaciones realizadas a través de una tienda virtual no puede implicar la imposición de penalidad alguna, si bien, el comprador deberá satisfacer los gastos directos de devolución y, en su caso, indemnizar los desperfectos del objeto de la compra.
• Los usuarios que sus datos sean de dudosa veracidad, no serán atendidos.


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GARANTÍAS

 

Los materiales disponen de una garantía de compra ofrecida por los fabricantes. Estas garantías están comprendías entre un periodo de 12 a 24 meses, según relación que se indica seguidamente:

• Niveles ópticos: 2 años
• Niveles láser: 2 años
• Teodolitos: 2 años
• Estaciones totales: 2 años
• GPS: 1 año
• Controladores: 1 año
• Niveles Digitales: 1 año
• Accesorios: 1 año
• Sistemas especiales: 1 año
• Baterías: 3 meses
• Reparaciones 3 meses
• Niveles ópticos: 2 años

Nota: Los daños causados por una manipulación incorrecta no están amparados por la garantía.

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PROTECCIÓN DE DATOS

Al enviar este formulario, su dirección de correo figura a partir de este momento en la base de datos de AL-TOP TOPOGRAFÍA. Según la Ley Orgánica 15 13/12/1999 de Protección de Datos, le comunicamos que tiene derecho de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos. En caso de no desear permanecer en dicha base de datos, envíe un e-mail a : al-top@al-top.com con el asunto: DAR DE BAJA.

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